01
Onboarding e adoção
Arranque de clientes/parceiros com processo, comunicação, acompanhamento e critérios de sucesso claros.
Landing profissional para recrutadores
Customer Success, CRM e B2B com base real no terreno.
Perfil orientado para onboarding, retenção, account management, CRM, partner success e qualidade de serviço, com experiência operacional em clientes, parceiros, prestadores e equipas no terreno.
Customer Success
CRM B2B
Account Management
Partner Success
Sales Operations
Proposta de valor
Customer Success com visão operacional, comercial e disciplinada por CRM.
Esta landing page está focada em converter visitas de recrutadores em entrevistas para funções de cliente, CRM, account, partner e sales operations.
02
Retenção e relação B2B
Gestão de expectativas, follow-up, escalamento, melhoria da experiência e defesa de valor no longo prazo.
03
CRM e Sales Operations
Pipeline, tarefas, cadência, histórico, reporting, forecasting e melhoria da produtividade comercial.
Dores que resolvo
O cliente não abandona só pelo preço. Abandona quando a experiência falha.
O meu contributo está em ligar informação, follow-up, operação, CRM e responsabilidade para reduzir fricção na relação B2B.
- Onboarding lento, confuso ou dependente de pessoas sem processo.
- CRM preenchido, mas sem cadência de acompanhamento nem valor de decisão.
- Clientes B2B sem owner claro depois da venda ou ativação.
- Parceiros/prestadores sem acompanhamento regular de desempenho.
- Reclamações recorrentes por desalinhamento entre operação, atendimento e equipa comercial.
Funções-alvo
Perfil para funções entre cliente, operação, CRM e crescimento B2B.
Ideal para empresas SaaS, plataformas digitais, serviços B2B, mobilidade, assistência, seguros, redes de parceiros e equipas comerciais consultivas.
Customer Success Manager / Specialist
Onboarding, retenção, adoção, acompanhamento, escalamento e melhoria da experiência.
Account Manager B2B
Gestão de carteira, relação com decisores, coordenação com operação e desenvolvimento de contas.
CRM / Sales Operations Specialist
Pipeline, processos, tarefas, reporting, dados, previsibilidade e melhoria de cadência comercial.
Partner Success / Partner Manager
Ativação, acompanhamento e melhoria da relação com parceiros, prestadores ou fornecedores B2B.
Operations Coordinator
Ligação entre cliente, equipa interna, parceiro, processo e qualidade de serviço.
Fleet / Mobility B2B
Funções B2B ligadas a frotas, mobilidade, assistência, transporte e plataformas operacionais.
Competências e ferramentas
Palavras-chave relevantes para triagem humana e ATS.
Sem excesso de buzzwords: apenas competências alinhadas com as funções-alvo da página.
Procura alguém que saiba falar com cliente, CRM e operação?
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Contacto
Marcação de entrevista e contacto profissional.
O agendamento é feito pela Google Agenda. O formulário abaixo envia a mensagem através do Formspree.